RESP-T FAQ 運用時関連
- Visual-RSが起動しません
- Visual-RSに関しては、ver4.1よりサポート対象外となっております。
- プロテクトキーが破損しました（物理的破損）
- 破損したプロテクトキーは交換可能です。破損のご一報をいただいた上、プロテクトキーを弊社まで郵送してください。メンテナンス契約を継続されているユーザ様のキーの交換は、保守範囲内の実施サービスとさせていただいております。
- プロテクトキーが認識されません。
- プロテクトキーが正しく装着されている事をご確認ください。
また、プロテクトキーが正常に装着されており、かつ、計算の途中（計算の進行を示す画面が出ている途中）でお問い合わせのメッセージが現れる場合、お使いのPCにプロテクトキーのドライバを再インストールして下さい。RESP-Tインストールフォルダの「etc\SENTINEL」にインストーラがあります。
